التحديثات

مقالات مفصلة عن كل ما تغيّر في متجره.

ليست عناوين سريعة فقط. كل تحديث يحتوي سياق، صور، وما الذي يعنيه للتاجر.

release_note٦ سبتمبر ٢٠٢٦

إتمام الطلب أصبح أسهل للعميل

حسّنا تجربة الشراء كضيف لتقليل الخطوات المطلوبة من العميل ومساعدته على إتمام طلبه.

خلال آخر 30 يوماً حسّنا تجربة إتمام الطلب كضيف لتقليل الخطوات المطلوبة من العميل. أصبح البريد الإلكتروني اختيارياً عند تفعيل الإعداد، مع استمرار طلبه عندما يحتاج المنتج إلى تسليم عبر البريد، كما حسّنا متابعة طلبات الضيوف والإشعارات وقياس عمليات الشراء.

قراءة التحديث كامل
release_note٢ سبتمبر ٢٠٢٦

كاش باك متجرة: شجّع عملاءك على العودة

أعد جزءاً من قيمة الطلب إلى محفظة العميل ليستخدمه في طلبه القادم.

مع كاش باك متجرة، يعود جزء من قيمة الطلب إلى محفظة العميل بعد استيفاء الشروط، ليستخدمه في طلبه القادم. حدّد النسبة والحد الأدنى وموعد إتاحة الرصيد وصلاحيته، واستهدف منتجات أو فئات عملاء محددة، مع تقارير تساعدك على متابعة الأرصدة وأثر البرنامج.

قراءة التحديث كامل
الدفع١ سبتمبر ٢٠٢٦

٣ تسويات مالية الآن بدلًا من تسويتين

شراكتنا مع STC Pay توسّع خيارات الدفع في متجرك، وتم تفعيل الخدمة تلقائيًا.

حدّثنا نظام التسويات: أصبحت الآن ٣ تسويات مالية أسبوعيًا بدلًا من تسويتين، أيام الأحد والاثنين والخميس، لوصول السيولة إليك بشكل أسرع.

ومن خلال شراكتنا مع STC Pay، توسّعت خيارات الدفع في متجرك، وتم تفعيل الخدمة تلقائيًا دون أي خطوات إضافية.

قراءة التحديث كامل
release_note٣٠ أغسطس ٢٠٢٦

أداء تطبيقك في لوحة واحدة

تابع تنزيلات تطبيقك وطلباته ومبيعاته وتقييمات العملاء من مكان واحد.

تابع تنزيلات تطبيقك وطلباته ومبيعاته وتقييمات العملاء من مكان واحد. اختر الفترة المناسبة، واطّلع على مؤشرات الأداء وفرص النمو بوضوح.

قراءة التحديث كامل
release_note٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

كتبها غلط؟ البحث يوصله للمنتج

لو أخطأ العميل في كتابة اسم المنتج، يعرض له البحث أقرب المنتجات بدل رسالة «لا توجد نتائج».

طوّرنا بحث المتجر ليتعامل بمرونة أكبر مع الأخطاء الإملائية البسيطة. إذا كتب العميل اسم المنتج بحرف غير صحيح، يعرض له البحث أقرب المنتجات المرتبطة بما يقصده بدل أن تتوقف رحلته عند رسالة «لا توجد نتائج».

ماذا يعني ذلك لمتجرك؟

  • فرص أقل لضياع العميل: لا تنتهي رحلة البحث بسبب خطأ بسيط في الكتابة.
  • وصول أسرع للمنتج: تظهر النتائج الأقرب لما يبحث عنه العميل مباشرة.
  • فرصة أكبر لإكمال الشراء: يبقى العميل داخل رحلة التسوق بدل مغادرة صفحة البحث.

هل تحتاج إلى إعداد الميزة؟

لا. التحسين يعمل تلقائياً داخل بحث المتجر، بدون أي إعداد إضافي من لوحة التحكم.

قراءة التحديث كامل
release_note٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

قالب اليوم الوطني جاهز في إعلانات الشريط العلوي

جهّز حملتك الموسمية بقالب وطني أخضر، واكتب رسالتك مع معاينة تظل أمامك أثناء التخصيص.

أضفنا قالبًا مخصصًا لليوم الوطني داخل إعلانات الشريط العلوي، حتى تجهّز رسالتك الموسمية بسرعة وبشكل متناسق مع هوية الحملة.

ما الجديد؟

  • قالب وطني واحد واضح بصورة الحملة وتدرّج أخضر.
  • معاينة مباشرة تبقى ظاهرة أثناء كتابة المحتوى وفتح خيارات التخصيص.
  • إدارة تشغيل الإعلان أو إيقافه من القائمة الرئيسية، دون تشتيت داخل المحرر.

ابدأ حملتك

  1. انتقل إلى أدوات التسويق ← إعلانات الشريط العلوي.
  2. اختر إعلان جديد ثم قالب اليوم الوطني.
  3. اكتب الرسالة أو أضف رابطًا أو كوبونًا، راجع المعاينة، ثم احفظ الإعلان.
  4. استخدم مفتاح التشغيل في القائمة لتفعيل الإعلان أو إيقافه.

تعرّف على إعداد إعلانات الشريط العلوي ←

قراءة التحديث كامل
release_note٢٣ أغسطس ٢٠٢٦

عدّل صفحتك الرئيسية بسهولة

أضف بنراً أو قسماً جديداً، ورتب أقسام الصفحة الرئيسية وراجع النتيجة قبل النشر.

أضف بنراً أو قسماً جديداً، وغيّر ترتيب أقسام الصفحة الرئيسية وعدّل محتواها من محرر واضح في صفحة واحدة. راجع النتيجة قبل النشر، ثم طبّق التحديث عندما يصبح جاهزاً.

قراءة التحديث كامل
release_note١٩ أغسطس ٢٠٢٦

خصم إضافي على منتجات تكمل اختيار العميل

قدّم خصمًا إضافيًا على المنتجات المقترحة لتشجيع العميل على إضافة المزيد ورفع متوسط قيمة الطلب.

شجّع العميل على إضافة منتجات أكثر من قسم «منتجات تكمل اختيارك» من خلال خصم إضافي يُطبّق تلقائيًا عند بلوغ القيمة التي تحددها.

طريقة التفعيل

  1. انتقل إلى الإعدادات ← يُشترى معًا.
  2. فعّل منتجات تكمل اختيارك.
  3. فعّل خصم تلقائي على المنتجات المقترحة.
  4. حدّد القيمة المطلوبة ونسبة الخصم، ثم احفظ.

يدخل في القيمة المستهدفة ما يضيفه العميل من بطاقة المنتجات المقترحة فقط، ولا يدخل المنتج الأساسي ضمنها.

قراءة التحديث كامل
release_note١٧ أغسطس ٢٠٢٦

أكثر من إعلان في الشريط العلوي لمتجرك

نظّم عروضك ورسائلك في شريط علوي واحد، وحدّد لكل إعلان محتواه وأولويته ومدة ظهوره.

أصبح بإمكانك إنشاء عدة إعلانات في الشريط العلوي وإدارتها من مكان واحد، بدل استبدال الإعلان يدويًا مع كل عرض أو حملة.

استخدم إعلانًا نصيًا، أو اربطه بصفحة ومنتج، أو أضف كوبون خصم. ويمكنك ترتيب الإعلانات، تحديد وقت البداية والنهاية، واختيار ظهورها في المتجر أو التطبيق أو كليهما.

ابدأ في خطوات بسيطة

  1. انتقل إلى أدوات التسويق ← إعلانات الشريط العلوي.
  2. أضف إعلانًا واختر نوعه: نص، رابط، أو كوبون.
  3. حدّد أولوية الإعلان ومدة ظهوره ومكان العرض، ثم فعّله.

تعرّف على إعداد إعلانات الشريط العلوي ←

قراءة التحديث كامل
release_note١٦ أغسطس ٢٠٢٦

دعوة فريقك أصبحت أسهل

أضف عضواً جديداً عبر البريد، واختر له دوراً جاهزاً بصلاحيات مناسبة للعمل من أول يوم.

أصبح بإمكانك إضافة أعضاء فريقك بطريقة أوضح وأكثر أماناً. أدخل بيانات العضو، واختر دوراً جاهزاً مثل موظف الطلبات أو مسؤول المنتجات أو التسويق والمحتوى، ثم أرسل الدعوة إلى بريده.

ابدأ بصلاحيات جاهزة

تمنح الأدوار الجاهزة كل عضو الوصول إلى المهام التي يحتاجها فقط، ويمكنك تخصيص الصلاحيات لاحقاً بحسب مسؤولياته.

كيف تبدأ؟

  1. من لوحة التحكم افتح فريق العمل.
  2. اختر إضافة عضو جديد.
  3. أدخل بياناته واختر الدور المناسب.
  4. أرسل الدعوة؛ وسيُكمل العضو إنشاء حسابه من الرابط الخاص.
قراءة التحديث كامل
release_note١٦ أغسطس ٢٠٢٦

أكثر من 20 ميزة لرفع قيمة السلة وزيادة مبيعات متجرك

جمعنا أبرز ميزات البيع التي تساعدك على زيادة قيمة كل طلب، تحسين التحويل، وتشجيع العميل على الشراء مرة أخرى.

اخترنا لك من تحديثات الصيف أكثر من 20 ميزة صُممت لدعم نمو المبيعات في مراحل رحلة العميل المختلفة.

تشمل التحديثات المنتجات التي تكمل اختيار العميل، الحزم والخصومات الإضافية، الكاش باك، بطاقات المنتجات داخل المقالات، توصيات المنتجات، وتحسينات إتمام الطلب.

استعرض التحديثات بحسب هدفك، وتعرّف على القيمة التي تضيفها كل ميزة وطريقة استخدامها في متجرك.

استعرض تحديثات الصيف كاملة ←

قراءة التحديث كامل
release_note١٦ أغسطس ٢٠٢٦

تجربة أسرع حتى 5 أضعاف

تحميل أسرع وتنقّل أخف يمنح عملاءك تجربة شراء أفضل من أول زيارة حتى إتمام الطلب.

أصبحت صفحات المتاجر أسرع حتى 5 أضعاف في اختبارات الأداء الأخيرة، وحققت متاجر متجرة نتائج متقدمة في مؤشرات Core Web Vitals مقارنة بالمنصات التي شملها القياس.

بالنسبة لعملائك، يعني ذلك فتح الصفحات بسرعة أكبر، تصفحاً أكثر سلاسة، وتجربة تساعدهم على متابعة الشراء دون انتظار.

قراءة التحديث كامل
release_note١٥ أغسطس ٢٠٢٦

عودة أسهل للمنتجات التي شاهدها العميل

أضفنا قسم «منتجات استعرضتها مؤخراً» إلى صفحات المنتجات وتطبيق المتجر، ليساعد العميل على الرجوع إلى ما شاهده ومتابعة المقارنة والشراء بسهولة.

قد يشاهد العميل أكثر من منتج قبل أن يقرر. لذلك أضفنا قسم «منتجات استعرضتها مؤخراً» ليعيد عرض المنتجات التي شاهدها أثناء التصفح.

  • عودة أسرع: يصل العميل إلى المنتجات التي شاهدها دون البحث عنها من جديد.
  • قرار شراء أسهل: يمكنه متابعة المقارنة والرجوع إلى المنتج المناسب.
  • في المتجر والتطبيق: يظهر القسم داخل صفحات المنتجات وتطبيق المتجر.

شرح القسم وطريقة ظهوره

قراءة التحديث كامل
release_note١٥ أغسطس ٢٠٢٦

تقييمات أكثر تفاعلاً وثقة

واجهة جديدة لتقييمات المنتجات تدعم صور العملاء وتصويت «مفيد»، وتبرز التقييمات المرتبطة بعملية شراء مؤكدة.

أصبحت تقييمات المنتجات أوضح وأكثر تفاعلاً، لتساعد زوار متجرك على الاستفادة من تجارب العملاء واتخاذ قرار الشراء بثقة أكبر.

  • صور داخل التقييم: يمكن للعميل مشاركة تجربته بالصور.
  • تصويت «مفيد»: تظهر التجارب الأكثر فائدة بوضوح.
  • شراء مؤكد: تتميز التقييمات المرتبطة بطلب حقيقي بعلامة واضحة.

شرح تحديث التقييمات الجديد

قراءة التحديث كامل
release_note١٤ أغسطس ٢٠٢٦

تحديثات يوليو: أكثر من 20 تحسيناً لمتجرك

جمعنا لك أبرز تحسينات يوليو التي تساعدك على زيادة فرص البيع، تقليل العمل اليدوي وتقديم تجربة أسهل لعملائك.

خلال شهر يوليو أطلقنا أكثر من 20 تحسيناً لمساعدتك على زيادة فرص البيع، تقليل العمل اليدوي وتقديم تجربة شراء أسهل لعملائك.

تشمل التحديثات بطاقات المنتجات داخل المقالات، تسليم المنتجات الرقمية، خيارات شراء أسهل، وتوصيات تساعد على رفع قيمة الطلب.

قراءة التحديث كامل
release_note٩ أغسطس ٢٠٢٦

نظّم مقالاتك بتصنيفات واضحة

قسّم مقالات مدونتك إلى تصنيفات تسهّل على العملاء الوصول إلى المحتوى الذي يهمهم.

قسّم مقالات مدونتك إلى تصنيفات تسهّل على العملاء الوصول إلى المحتوى الذي يهمهم. يمكنك إضافة اسم ووصف وصورة لكل تصنيف، والتحكم في ظهوره وإعدادات تحسين محركات البحث الخاصة به.

قراءة التحديث كامل
release_note٥ أغسطس ٢٠٢٦

اقترح منتجات مرتبطة بكل مقال

من المدونة افتح المقال، ثم اختر المنتجات ذات الصلة من إعداداته واحفظ لتظهر تلقائياً أسفل المحتوى.

اعرض منتجات مرتبطة بموضوع المقال في قسم مستقل أسفل المحتوى، ليساعد ذلك العميل على اكتشاف خيارات مناسبة وإضافتها إلى السلة.

طريقة الاستخدام

  1. انتقل إلى المدونة وافتح المقال المطلوب.
  2. من إعدادات المقال، حدد المنتجات ذات الصلة.
  3. اختر المنتجات المناسبة ثم احفظ المقال لتظهر تلقائياً أسفل المحتوى.
قراءة التحديث كامل
release_note٢ أغسطس ٢٠٢٦

حوّل محتوى مدونتك إلى فرصة بيع

افتح المقال من المدونة، وضع المؤشر في المكان المناسب، ثم اختر «منتج» من شريط المحرر وحدد المنتج واحفظ.

أضف بطاقة المنتج داخل المقال ليشاهد العميل المنتج ويضيفه إلى السلة أثناء القراءة دون مغادرة الصفحة.

طريقة الاستخدام

  1. انتقل إلى المدونة وأنشئ مقالاً أو افتح مقالاً موجوداً.
  2. ضع المؤشر داخل المحتوى واضغط منتج من شريط المحرر.
  3. ابحث عن المنتج واضغط إدراج المنتج، ثم احفظ المقال.
قراءة التحديث كامل
release_note٣٠ يوليو ٢٠٢٦

اقترح منتجات تكمل طلب عميلك

الميزة تعمل تلقائياً عند توفر بيانات شراء كافية، ويمكنك التحكم بها من الإعدادات ← يُشترى معاً.

اعرض منتجات مكملة داخل صفحة المنتج ليسهل على العميل إضافتها إلى السلة بخطوة واحدة. تعمل الاقتراحات تلقائياً عند توفر بيانات شراء كافية، ويمكنك أيضاً اختيار المنتجات يدوياً.

طريقة الاستخدام

  1. انتقل إلى الإعدادات ← يُشترى معاً.
  2. فعّل الميزة واختر العرض التلقائي أو اليدوي أو الجمع بينهما.
  3. للإضافة اليدوية: افتح المنتج، ثم تبويب يُشترى معاً، واختر المنتجات ورتبها ثم اضغط حفظ.
قراءة التحديث كامل
release_note٢٦ يوليو ٢٠٢٦

أدِر مبيعات الشركات من متجرك

خصص لكل شركة حسابها وأسعارها، وحدد مسؤول المبيعات المناسب لمتابعتها.

خصص لكل شركة حسابها وأسعارها، وحدد مسؤول المبيعات المناسب لمتابعتها. تابع طلبات ومبيعات عملاء الجملة بوضوح، مع إبقاء تجربة عملاء التجزئة منفصلة.

قراءة التحديث كامل
release_note٢٣ يوليو ٢٠٢٦

Apple Pay على جميع المتصفحات

أكمل عملاؤك الدفع عبر Apple Pay من المتصفحات المختلفة، مع شراء سريع بخطوات أقل.

يمكن لعملائك إكمال الدفع عبر Apple Pay عند بدء الشراء من Chrome أو Firefox أو Edge. كما تتيح تحسينات الشراء السريع من صفحة المنتج والسلة إتمام الطلب بخطوات أقل وتجربة أكثر سلاسة.

قراءة التحديث كامل
release_note١٩ يوليو ٢٠٢٦

سلّم المنتجات الرقمية تلقائياً

أضف الأكواد إلى المنتج، ودع متجرة تتولى إرسال الكود المخصص للعميل بعد الدفع.

أضف الأكواد إلى المنتج، ودع متجرة تتولى إرسال الكود المخصص للعميل بعد إتمام الدفع. ويمكنك متابعة الأكواد المتاحة والمباعة بسهولة من صفحة المنتج.

قراءة التحديث كامل
release_note١٦ يوليو ٢٠٢٦

أبرز عروضك من النظرة الأولى

أضف ملصقات مثل جديد أو خصم إلى المنتجات التي تختارها، وتحكم في شكلها ومكان ظهورها.

أضف ملصقات مثل «جديد» أو «خصم» إلى المنتجات التي تختارها. تحكم في شكل الملصق ومكان ظهوره، وفعّله أو أوقفه بسهولة من مكان واحد.

قراءة التحديث كامل
release_note١٣ يوليو ٢٠٢٦

خصومات الكميات — زِد قيمة سلة عميلك

شجّع عميلك على شراء كمية أكبر مقابل توفير واضح، وارفع قيمة السلة مع كل طلب.

حوّل شراء القطعة الواحدة إلى سلة أكبر.

اعرض لعميلك توفيرًا أوضح عند شراء كميات أكثر، وبضغطة واحدة تُضبط الكمية تلقائيًا.

أنشئ عروضك وارفع قيمة كل سلة — اعرف المزيد من مركز المساعدة.

قراءة التحديث كامل
release_note١٢ يوليو ٢٠٢٦

فعّلنا لك «يُشترى معًا» — مبيعات أكثر دون أي إعداد

ميزة ذكية تعمل تلقائيًا بتحليل سلوك عملائك لتعرض المقترحات الأنسب وترفع فرص التحويل وقيمة السلة.

الميزة الآن مفعّلة في متجرك ولا تحتاج منك أي تدخل.

استثمرنا في ذكاء يحلل سلوك الشراء داخل متجرك ليعرض لكل عميل المنتجات الأنسب.

قيمة سلة أعلى ومبيعات أكثر بضغطة واحدة — اعرف المزيد من مركز المساعدة.

قراءة التحديث كامل
release_note١٢ يوليو ٢٠٢٦

خصومات الكمية بشكل أوضح في صفحة المنتج

يعرض المتجر الآن عروض قطعتين أو 3 قطع بوضوح، ومع اختيار العرض تتحدث الكمية تلقائياً قبل الإضافة للسلة.

قراءة التحديث كامل
release_note٦ يوليو ٢٠٢٦

شراء أسرع بضغطة زر أبل باي بصفحة المنتج

تحديث مهم لتسريع الدفع: فعّل زر الشراء السريع باستخدام Apple Pay من صفحة المنتج، واسمح للعميل بإكمال الطلب بخطوات أقل وبدون المرور بتجربة السلة التقليدية.

فعّل زر الشراء السريع باستخدام Apple Pay من صفحة المنتج، واسمح للعميل بإكمال الطلب بخطوات أقل وبدون المرور بتجربة السلة التقليدية.

الميزة مناسبة للمنتجات المهمة والحملات الإعلانية، ويمكن تفعيلها لكل المنتجات أو حصرها على منتجات محددة فقط.

تنبيه: تعمل هذه الميزة من خلال خدمة مدفوعات متجره، لذلك يجب أن تكون مفعّلة في متجرك. لا تظهر هذه التجربة عند الاعتماد على بوابات دفع أخرى.

راجع خطوات تفعيل الشراء السريع باستخدام Apple Pay

قراءة التحديث كامل
release_note٦ يوليو ٢٠٢٦

توليد وطباعة باركود وSKU للمنتجات

أصبح بإمكانك توليد SKU وباركود للمنتجات دفعة واحدة، وضبط قواعد التوليد التلقائي، وطباعة ملصقات حرارية لتسريع تجهيز المنتجات وتنظيم المخزون.

ما الجديد؟

أضفنا أدوات جديدة تساعدك على إنشاء أكواد SKU والباركود للمنتجات بشكل أسرع، سواء لمنتج واحد أو لمجموعة منتجات دفعة واحدة.

الميزة مناسبة للمتاجر التي تعتمد على ترتيب المخزون، تجهيز الطلبات، أو طباعة ملصقات باركود حرارية للمنتجات والمتغيرات.

ماذا يمكنك أن تفعل الآن؟

  • توليد SKU والباركود للمنتجات المحددة من صفحة المنتجات.
  • تطبيق التوليد على المنتجات المطابقة للتصفية الحالية.
  • ضبط بادئة SKU وعدد الخانات وطريقة توليد الباركود.
  • تفعيل إنشاء SKU أو باركود تلقائيا للمنتجات الجديدة.
  • طباعة ملصقات باركود حرارية بالمقاس المناسب لطابعتك.

لماذا يهم هذا التحديث؟

بدلا من تجهيز الأكواد يدويا لكل منتج، يستطيع فريقك توحيد طريقة ترميز المنتجات وتسريع عمليات الجرد، التغليف، ونقاط البيع، خصوصا عند وجود عدد كبير من المنتجات أو المتغيرات.

راجع خطوات إنشاء وطباعة الباركود وSKU

قراءة التحديث كامل
ميزة جديدة٢٩ يونيو ٢٠٢٦

حجز وتغيير وتجديد نطاق المتجر مباشرة من لوحة التحكم

أصبح بإمكان التاجر إدارة نطاق المتجر من صفحة الاشتراكات: البحث عن نطاق، حجز النطاق المجاني السنوي، شراء نطاق جديد، ربط نطاق يملكه، وتجديد النطاق مباشرة.

ما الجديد؟

أصبح بإمكان التاجر إدارة نطاق المتجر مباشرة من لوحة التحكم بدلاً من الاعتماد على نموذج خارجي أو طلب يدوي.

من صفحة الاشتراكات يمكن الآن:

  • البحث عن نطاقات متاحة مع اقتراحات واضحة.
  • حجز نطاق ‎.com المجاني للباقة السنوية المؤهلة.
  • شراء نطاق جديد والدفع مباشرة.
  • ربط نطاق يملكه التاجر مسبقاً.
  • تجديد النطاق عند الحاجة.
  • عرض خوادم الأسماء وحالة المعالجة حتى اكتمال الربط.

تجربة أوضح قبل الدفع

تعرض نتائج البحث سعر التسجيل وسعر التجديد السنوي، وتوضح متى يكون النطاق مجانياً ضمن الباقة السنوية.

متابعة حالة الربط

بعد طلب الحجز أو الربط، يتم تحديث الحالة تلقائياً داخل نفس الصفحة، مع عرض خوادم الأسماء عند الحاجة. كما يمكن فتح إدارة DNS للنطاق المرتبط.

لماذا هذا مهم؟

إدارة النطاق أصبحت أقرب للتاجر وأوضح لفريق الدعم: خطوات أقل، أخطاء أقل، ومعلومات السعر والحالة ظاهرة قبل اتخاذ القرار.

اقرأ دليل إدارة نطاق المتجر من لوحة التحكم

قراءة التحديث كامل
ميزة جديدة٢٩ يونيو ٢٠٢٦

استثناء منتجات وأقسام وعلامات تجارية من نقاط الولاء

أصبح بإمكانك تحديد المنتجات أو الأقسام أو العلامات التجارية التي لا تدخل في احتساب نقاط الولاء، مع احتساب النقاط فقط على المنتجات المؤهلة داخل الطلب.

ما الجديد؟

أضفنا إعدادات جديدة في نظام الولاء تمنح التاجر مرونة أكبر في تحديد المنتجات التي تدخل في احتساب نقاط المكافآت.

يمكن الآن استثناء:

  • منتجات محددة.
  • أقسام كاملة، مع تطبيق الاستثناء على الأقسام الفرعية.
  • علامات تجارية محددة.

كيف يتم احتساب النقاط الآن؟

إذا كان الطلب يحتوي على منتجات مؤهلة ومنتجات مستثناة، يتم احتساب النقاط فقط على قيمة المنتجات المؤهلة.

مثال:

  • منتج مؤهل للنقاط: 200 ريال.
  • منتج مستثنى من النقاط: 100 ريال.
  • إجمالي الطلب: 300 ريال.

في هذه الحالة يتم احتساب نقاط الولاء على 200 ريال فقط، ولا يتم منح نقاط على المنتج المستثنى.

تجربة أوضح للعميل

المنتجات المستثناة لا تظهر لها رسالة مثل اشتري هذا المنتج واحصل على 85 نقطة! حتى لا يتوقع العميل نقاطاً على منتج غير مؤهل.

ويمكن للتاجر اختيار إظهار ملاحظة داخل صفحة المنتج توضّح أن المنتج غير مؤهل لاكتساب نقاط الولاء.

شفافية داخل السلة والدفع

تم تحديث ملخص نقاط الولاء في السلة والدفع ليعرض النقاط المكتسبة بناءً على المنتجات المؤهلة فقط، مع توضيح نقاط كل منتج داخل التلميح.

لماذا هذا مهم؟

هذه الميزة مناسبة للمتاجر التي لديها منتجات منخفضة الهامش أو منتجات بشروط خاصة من المورد أو الوكيل، وتريد تشغيل برنامج الولاء دون التأثير على ربحية هذه المنتجات.

اقرأ دليل إعداد استثناءات نقاط الولاء

قراءة التحديث كامل
release_note٢٣ يونيو ٢٠٢٦

لا تفوّت أي طلب جديد

فعّل تنبيهات الطلبات لتصلك إشعارات فورية عند وصول طلب جديد على الكمبيوتر أو الجوال، حتى لو كانت لوحة التحكم مغلقة.

استقبل الطلبات الجديدة فوراً

أضفنا ميزة تنبيهات الطلبات الجديدة حتى يصلك إشعار فوري بمجرد وصول أي طلب جديد إلى المتجر، سواء كنت تعمل من الكمبيوتر أو الجوال.

يمكن تفعيل التنبيهات على أكثر من جهاز، حتى يتابع صاحب المتجر وفريق خدمة العملاء أو التجهيز الطلبات الجديدة بدون تأخير.

ماذا تستفيد؟

  • إشعار فوري عند وصول طلب جديد.
  • متابعة الطلبات حتى لو كانت لوحة التحكم مغلقة.
  • تفعيلها على الكمبيوتر أو الجوال أو أجهزة فريق العمل.
  • مناسبة لصاحب المتجر، خدمة العملاء، وفريق التجهيز أو الشحن.

لمعرفة خطوات التفعيل، راجع دليل مركز المساعدة.

دليل الاستخدام

لمعرفة الخطوات التفصيلية، راجع تفعيل تنبيهات الطلبات الجديدة.

رابط مركز المساعدة:
https://help.matjrah.com/ادارة-الطلبات/تنبيهات-الطلبات-الجديدة

قراءة التحديث كامل
release_note٢١ يونيو ٢٠٢٦

تحسينات جديدة في تجربة تطبيق الجوال

خلال الفترة الماضية حسّنا تجربة تطبيقات الجوال للمتاجر والعملاء، مع دعم أفضل لجدولة التوصيل والاستلام، الدفع، الفواتير، العناوين، والأداء العام.

ما الجديد؟

جمعنا في هذا التحديث أهم التحسينات التي وصلت لتطبيقات الجوال خلال آخر 90 يوماً، مع التركيز على ما ينعكس مباشرة على تجربة المتجر والعميل داخل التطبيق.

جدولة التوصيل والاستلام

  • دعم اختيار يوم وفترة التوصيل أثناء إتمام الطلب للمتاجر التي تستخدم مواعيد توصيل.
  • تحسين عرض الأيام والفترات باللغة العربية والإنجليزية بصيغة أوضح للعميل.
  • دعم الاستلام من الفرع مع عرض بيانات الفرع وساعات العمل داخل التطبيق.
  • تحسين اختيار فرع الاستلام تلقائياً عند توفر فرع مناسب، حتى تظهر طرق الدفع بدون تعطيل.
  • تحسين عرض جميع فترات التوصيل وساعات عمل الفروع داخل النوافذ السفلية القابلة للتمرير.

تحسينات الدفع وإتمام الطلب

  • تحسين تجربة التحويل البنكي داخل التطبيق، بما يشمل رفع إيصال التحويل وعرض بيانات التحويل في تفاصيل الطلب.
  • جعل نافذة تأكيد التحويل البنكي قابلة للتمرير عندما توجد حسابات أو حقول كثيرة، حتى تبقى أزرار التأكيد والوصول للحقول واضحة.
  • تحسين محاذاة النصوص وتجربة الدفع في الواجهة العربية، خصوصاً بطاقات الشحن والدفع والتحويل البنكي.
  • تحسين عرض طرق الشحن والدفع وأيقوناتها داخل صفحة إتمام الطلب.

الفواتير والطلبات

  • دعم طلب فاتورة ضريبية/تجارية من تطبيق الجوال عند الشراء باسم شركة، مع حقول اسم الشركة والسجل التجاري والرقم الضريبي.
  • تحسين ظهور معلومات الطلب بعد الإتمام، بما يشمل بيانات الاستلام أو التوصيل المجدول عند توفرها.
  • دعم أفضل لإيقاف استقبال الطلبات مؤقتاً وجدولة عودة استقبال الطلبات، مع رسائل أوضح للعميل داخل التطبيق.

الاسترجاع والاستبدال

  • تحديث تجربة طلب الاسترجاع والاستبدال من الجوال لتكون أوضح وأسهل للعميل.
  • إضافة صفحة تفاصيل للطلبات المرتبطة بالاسترجاع حتى يستطيع العميل متابعة الحالة بشكل أفضل.

العناوين ونطاق التوصيل

  • تحسين تجربة تحديد العنوان على الخريطة عند إتمام الطلب.
  • تحسين التحقق من نطاق التوصيل بعد تحريك الدبوس على الخريطة.
  • منع تأكيد موقع خارج نطاق التوصيل عندما يكون النطاق محدداً للمتجر.
  • تحسين رسائل الخطأ والتوجيه عند تعذر استخدام الخريطة أو تحديد الموقع.

الأداء والثبات

  • تحسين أداء صفحات السلة، البحث، الصفحة الرئيسية، وإتمام الطلب.
  • تحسين تحميل المزيد من نتائج البحث وتقليل حالات التكرار أو التعطل أثناء التصفح.
  • تحسين ثبات بيانات السلة والجلسة أثناء التنقل بين صفحات الدفع والطلب.
  • إضافة معالجات وفحوصات أكثر لتقليل الأخطاء المتكررة داخل التطبيق.
  • تحسين عرض رمز الريال السعودي كبديل ثابت عند تعذر تحميل الأيقونة من الشبكة.

هذه التحسينات تهدف إلى جعل تجربة الشراء من تطبيقات المتاجر أوضح وأسرع وأكثر استقراراً، وتقليل الحالات التي تمنع العميل من إكمال الطلب أو متابعة تفاصيله.

دليل الاستخدام

لمعرفة الخطوات التفصيلية، راجع إنشاء كوبون خصم خاص بتطبيق الجوال فقط.

رابط مركز المساعدة:
https://help.matjrah.com/ادوات-التسويق/كوبون-خصم-للتطبيق

قراءة التحديث كامل
release_note١٦ يونيو ٢٠٢٦

إصدار فواتير ضريبية للشركات من صفحة الدفع

أصبح بإمكان العميل اختيار إتمام الطلب نيابة عن شركة وإدخال بيانات الشركة، ليتم حفظها مع الطلب واستخدامها في الفاتورة الضريبية وZATCA عند اكتمال البيانات.

ما الجديد؟

أضفنا خيار شراء الطلب نيابة عن شركة في صفحة الدفع للمتاجر التي تحتاج إصدار فواتير ضريبية B2B عبر زاتكا.

عند تفعيل الخيار، يستطيع العميل إدخال بيانات الشركة أثناء إتمام الطلب:

  • اسم الشركة.
  • السجل التجاري.
  • الرقم الضريبي.

ماذا يحدث بعد حفظ الطلب؟

يتم حفظ بيانات الشركة مع الطلب، وتظهر في لوحة التحكم داخل صفحة الطلب تحت قسم فاتورة ضريبية لشركة (B2B) حتى يستطيع فريق المتجر مراجعتها بسهولة.

كما تظهر البيانات في قالب الفاتورة الضريبية عند توفرها، بدلاً من الاعتماد فقط على بيانات العميل الشخصية.

تحسين بيانات الفاتورة الضريبية

عند اكتمال بيانات الشركة وطلب العميل فاتورة B2B، يستخدم النظام بيانات الشركة في مستند ZATCA:

  • اسم الشركة كاسم المشتري في الفاتورة.
  • الرقم الضريبي كرقم ضريبي للمشتري.
  • السجل التجاري كمعرّف تجاري بنوع CRN.

بهذا تكون بيانات الفاتورة أوضح للطلبات التجارية، وتساعد المتجر والعميل على مطابقة الفاتورة مع بيانات المنشأة.

متى يظهر الخيار؟

الخيار يظهر فقط عند تفعيل إعداد فواتير الشركات في صفحة الدفع. إذا لم يتم تفعيل الإعداد أو لم يطلب العميل فاتورة شركة، تستمر تجربة الدفع والفواتير الحالية كما هي.

ملاحظة مهمة

لإصدار فاتورة B2B بشكل صحيح، يجب إدخال جميع بيانات الشركة المطلوبة، ويجب أن يكون الرقم الضريبي السعودي مكوناً من 15 رقماً.

اقرأ دليل تفعيل واستخدام شراء الطلب نيابة عن شركة

رابط مركز المساعدة:
https://help.matjrah.com/orders-shipping/%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%B1%D8%A7%D8%A1-%D9%86%D9%8A%D8%A7%D8%A8%D8%A9-%D8%B9%D9%86-%D8%B4%D8%B1%D9%83%D8%A9

قراءة التحديث كامل
release_note١٤ يونيو ٢٠٢٦

دليل زيادة مبيعات متجرك

مسار مرتب يساعدك تختار خطوات النمو حسب مرحلة متجرك: جذب العملاء، تحسين التحويل، استرجاع العملاء، وقياس النتائج.

سنظهر دليل زيادة المبيعات للتجار يوم الأحد لمساعدتهم على اختيار الخطوة التالية حسب مرحلة المتجر.

دليل الاستخدام

لمعرفة الخطوات التفصيلية، راجع دليل زيادة مبيعات متجرك.

رابط مركز المساعدة:
https://help.matjrah.com/orders-sales/merchant-growth-guide

قراءة التحديث كامل
release_note١٤ يونيو ٢٠٢٦

كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتشغيل متجرك بكفاءة وزيادة المبيعات

دليل عملي يساعدك تستخدم الذكاء الاصطناعي في كتابة وصف المنتجات، تجهيز البنرات والإعلانات، تحسين رسائل العملاء، وتحليل أداء المتجر لزيادة المبيعات.

نشرنا دليل جديد يوضح كيف يستفيد التاجر من الذكاء الاصطناعي في تشغيل المتجر يومياً: من وصف المنتجات والمحتوى، إلى الإعلانات وواتساب وتحليل التقارير.

دليل الاستخدام

لمعرفة الخطوات التفصيلية، راجع كيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتشغيل متجرك بكفاءة وزيادة المبيعات.

رابط مركز المساعدة:
https://help.matjrah.com/orders-sales/ai-store-efficiency

قراءة التحديث كامل
release_note١١ يونيو ٢٠٢٦

شغّل متجرك بذكاء من ChatGPT و Claude

اربط متجرك مع أدوات الذكاء الاصطناعي والتسويق، واطلب إنشاء خصومات، تحسين SEO، وتحليل المبيعات والمخزون من مكان واحد.

اربط متجرك مع أدوات الذكاء الاصطناعي والتسويق مثل ChatGPT و Claude من خلال رفيق، ثم اطلب تنفيذ مهام عملية مرتبطة ببيانات متجرك من مكان واحد.

أمثلة يمكنك طلبها

  • إنشاء خصم مناسب: اطلب خصماً على منتجات محددة أو المنتجات الراكدة مع تاريخ انتهاء واضح.
  • تحسين SEO: راجع أسماء المنتجات والتصنيفات واقترح meta title و meta description أفضل.
  • تحليل المبيعات والمخزون: اعرف المنتجات الأعلى مبيعاً، والمنتجات النافدة أو القريبة من النفاد.
  • تجهيز أفكار تسويقية: اطلب نصوص منشورات وخطة حملة حسب المنتجات المناسبة.
طلب إنشاء خصم مناسب عبر رفيق
تجهيز منشورات الحملة التسويقية
خطة المنصات والميزانية المقترحة
مراجعة الخصم قبل التطبيق
مراجعة SEO المنتجات والتصنيفات
تحليل المخزون والمنتجات النافدة

كل إجراء مهم يمكن مراجعته قبل التطبيق حتى تبقى أنت المتحكم في القرار النهائي.

شاهد طريقة ربط متجرك مع ChatGPT و Claude

رابط مركز المساعدة:
https://help.matjrah.com/%D9%85%D9%81%D8%A7%D9%87%D9%8A%D9%85-%D8%AA%D9%82%D9%86%D9%8A%D8%A9/mcp-connections-activation

قراءة التحديث كامل
release_note٧ يونيو ٢٠٢٦

تجربة أوضح وأسهل للتحويل البنكي

أصبحت طريقة التحويل البنكي أوضح للعميل وأسهل للمتجر، مع عرض الحسابات البنكية بشكل منظم ودعم رفع إيصال التحويل.

عرض حساب التحويل البنكي ورفع الإيصال في صفحة الدفع

ما الجديد؟

حسّنا تجربة التحويل البنكي حتى تكون أوضح للعميل وأسهل على المتجر في المتابعة والمراجعة.

بدلاً من الاعتماد على تعليمات نصية طويلة، يمكن الآن عرض بيانات الحساب البنكي بشكل مرتب داخل صفحة الدفع، مع شعار البنك واسم صاحب الحساب ورقم الآيبان.

ماذا يرى العميل؟

  • بيانات الحساب البنكي بشكل واضح في صفحة الدفع.
  • زر نسخ سريع بجانب رقم الآيبان.
  • إمكانية رفع صورة أو ملف PDF لإيصال التحويل عند الحاجة.
  • رسالة أوضح توضّح أن الطلب سيكتمل بعد مراجعة معلومات التحويل.

مراجعة أسهل للمتجر

من صفحة الطلب، يمكن للمتجر معرفة حالة الدفع بشكل أوضح، مثل بانتظار رفع الإيصال أو بانتظار مراجعة الإيصال أو مدفوع.

وإذا وصل الإيصال للمتجر عبر واتساب أو أي قناة أخرى، يمكن إرفاقه يدوياً من صفحة الطلب ثم تأكيد الدفع أو رفضه.

مراجعة إيصال التحويل البنكي من صفحة الطلب

ملاحظة للمتاجر الحالية

إذا كنت تستخدم تعليمات التحويل البنكي القديمة، ستستمر بالعمل كالمعتاد. عند إضافة حساب بنكي نشط، سيظهر الحساب البنكي المنظم للعميل بدلاً من التعليمات النصية.

دليل الاستخدام

لمعرفة الخطوات التفصيلية، راجع إدارة وتفعيل مدفوعات المتجر عبر التحويل البنكي.

رابط مركز المساعدة:
https://help.matjrah.com/طرق-الدفع/إدارة-وتفعيل-مدفوعات-المتجر-عبر-التحويل-البنكي

قراءة التحديث كامل
release_note١ يونيو ٢٠٢٦

يمكنك الآن التحكم في منتجاتك وطلباتك وتحسين السيو من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي عبر MCP

يمكنك الآن التحكم بالمنتجات والطلبات و السيو من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude - GPT من خلال MCP

أصبح بإمكانك الآن ربط متجرك في متجرة مع أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude و ChatGPT من خلال تقنية MCP، لتسهيل إدارة المتجر وتنفيذ العديد من المهام بشكل أسرع وأكثر ذكاءً.
من خلال هذا الربط، يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي للتعامل مع بيانات متجرك وتنفيذ إجراءات تساعدك في إدارة المنتجات، متابعة الطلبات، وتحسين ظهور متجرك في محركات البحث، بدلًا من القيام بكل خطوة يدويًا داخل لوحة التحكم.
ما هو MCP؟
اختصار MCP يعني Model Context Protocol، وهو أسلوب يتيح لأدوات الذكاء الاصطناعي الاتصال بالأنظمة الخارجية مثل متجرك، بحيث يمكنها قراءة البيانات أو تنفيذ بعض الإجراءات بناءً على الصلاحيات المتاحة.
بمعنى أبسط:
بدلًا من أن تسأل الذكاء الاصطناعي سؤالًا عامًا فقط، يمكنك ربطه بمتجرك ليصبح قادرًا على مساعدتك بناءً على بياناتك الفعلية.
ماذا يمكنك أن تفعل بعد تفعيل MCP؟
بعد تفعيل الربط، يمكنك الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي في مهام متعددة داخل متجرك، مثل:
1. إدارة المنتجات بسهولة
يمكنك طلب المساعدة في مراجعة المنتجات، تحسين أسمائها، كتابة أو تعديل الوصف، واقتراح تحسينات تجعل صفحة المنتج أوضح وأكثر جاذبية للعملاء.
مثال:
"راجع منتجات العطور عندي واقترح تحسينات على العناوين والوصف."
2. متابعة وتحليل الطلبات
يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتك في فهم حالة الطلبات، متابعة الطلبات الجديدة، أو تحليل بعض الأنماط المتكررة في المبيعات والطلبات.
مثال:
"اعرض لي الطلبات الجديدة اليوم ووضح أكثر المنتجات مبيعًا."
3. تحسين السيو SEO
يمكنك استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين عناوين المنتجات، أوصاف الميتا، الكلمات المفتاحية، وترتيب المحتوى بطريقة تساعد في تحسين ظهور متجرك في محركات البحث.
مثال:
"حسّن عنوان ووصف السيو لهذا المنتج ليكون مناسبًا للبحث."
4. توفير الوقت وتقليل العمل اليدوي
بدلًا من تنفيذ كل مهمة يدويًا داخل لوحة التحكم، يمكنك استخدام أوامر مباشرة داخل Claude أو ChatGPT لمساعدتك في إنجاز المهام بشكل أسرع، مع مراجعة النتائج قبل اعتمادها.
كيف يتم تفعيل الربط؟
يمكن تفعيل MCP من خلال لوحة تحكم متجرك باتباع الخطوات التالية:
  1. الدخول إلى لوحة المتجر.
  2. الذهاب إلى التطبيقات والخدمات.
  3. اختيار MCP.
  4. نسخ رابط الربط الخاص بمتجرك.
  5. فتح إعدادات أداة الذكاء الاصطناعي مثل Claude.
  6. الدخول إلى Settings ثم Connectors.
  7. اختيار Customize Connectors ثم الضغط على Add.
  8. إضافة رابط MCP الذي تم نسخه من لوحة متجرك.
بعد إتمام هذه الخطوات، سيكون بإمكانك استخدام إجراءات MCP داخل المحادثات القادمة مع أدوات الذكاء الاصطناعي.
لشرح خطوات التفعيل بالتفصيل، يمكنك مراجعة الدليل من هنا:
https://help.matjrah.com/%D9%85%D9%81%D8%A7%D9%87%D9%8A%D9%85-%D8%AA%D9%82%D9%86%D9%8A%D8%A9/mcp-connections-activation
لماذا هذا مهم للتجار؟
استخدام الذكاء الاصطناعي مع متجرك لا يعني فقط توفير الوقت، بل يساعدك أيضًا على اتخاذ قرارات أفضل، تحسين تجربة العميل، رفع جودة المحتوى، وتحسين فرص ظهور منتجاتك في البحث.
هذه الخطوة تجعل إدارة المتجر أكثر سهولة، خصوصًا للتجار الذين يريدون التركيز على البيع والنمو بدلًا من قضاء وقت طويل في المهام التشغيلية المتكررة.
الخلاصة
من خلال تفعيل MCP في متجرة، يمكنك ربط متجرك بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude و ChatGPT، والبدء في استخدام الذكاء الاصطناعي لإدارة المنتجات، متابعة الطلبات، وتحسين السيو بطريقة أسرع وأكثر كفاءة.
الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد أداة للكتابة أو الإجابة على الأسئلة، بل أصبح مساعدًا عمليًا يمكنه دعمك في إدارة متجرك وتنمية مبيعاتك.

رابط مركز المساعدة:
https://help.matjrah.com/%D9%85%D9%81%D8%A7%D9%87%D9%8A%D9%85-%D8%AA%D9%82%D9%86%D9%8A%D8%A9/mcp-connections-activation

قراءة التحديث كامل
release_note١ يونيو ٢٠٢٦

جديد في متجره: تحديثات مهمة للطلبات والترويج

أطلقنا 4 تحديثات جديدة: نافذة ترويجية أسهل للمتجر، الاستلام من المتجر، تحديد موعد التوصيل للطلبات، وإيقاف استقبال الطلبات مؤقتاً.

  • نافذة ترويجية أسهل للمتجر
    أنشئ نافذة ترويجية من إعدادات المتجر بدون كود.
  • الاستلام من المتجر
    اسمح للعميل باختيار فرع مناسب أثناء إتمام الطلب.
  • تحديد موعد التوصيل للطلبات
    اجعل العميل يختار موعد التوصيل المناسب للطلبات.
  • إيقاف استقبال الطلبات مؤقتاً
    أوقف استقبال الطلبات عند الحاجة مع استمرار تصفح المتجر.

دليل الاستخدام

لمعرفة الخطوات التفصيلية، راجع تفعيل النافذة الترويجية (Popup) في المتجر.

رابط مركز المساعدة:
https://help.matjrah.com/ادوات-التسويق/النافذة-الترويجية

قراءة التحديث كامل
release_note٢٦ مايو ٢٠٢٦

نافذة ترويجية أسهل للمتجر

أصبح بإمكانك إنشاء نافذة ترويجية جميلة من إعدادات المتجر بدون كتابة كود، مع نص أو صورة وزر دعوة لاتخاذ إجراء.

ما الجديد؟

طوّرنا إعداد النافذة الترويجية ليصبح مناسباً للتاجر مباشرة: اختر بين نافذة نصية أو نافذة صورة، أضف المحتوى بالعربية والإنجليزية، شاهد المعاينة قبل الحفظ، ثم اربط الزر بتصنيف أو منتج أو ماركة أو صفحة العروض أو رابط خارجي.

ماذا يمكنك فعله الآن؟

  • إنشاء نافذة نصية بخلفية ملونة ونص منسق وإيموجي بدون HTML.
  • رفع صورة للنافذة بدلاً من إدخال رابط الصورة يدوياً.
  • إضافة زر دعوة لاتخاذ إجراء مع نص مختلف لكل لغة.
  • اختيار وجهة الزر بسهولة: تصنيف، منتج، ماركة، العروض، أو رابط خارجي.
  • تحديد تاريخ انتهاء اختياري حتى تتوقف الحملة تلقائياً بعد الموعد المحدد.
  • معاينة شكل النافذة على سطح المكتب والجوال قبل الحفظ.

أين أجدها؟

من لوحة التحكم انتقل إلى إعدادات المتجر ثم افتح النافذة الترويجية.

تحسينات مهمة

تم تحسين تجربة اللغات حتى تعمل المعاينة مباشرة بدون الحاجة للضغط على زر اللغة أولاً، كما تم تطبيق تاريخ الانتهاء على واجهة المتجر وصفحة إتمام الطلب.

دليل الاستخدام

لمعرفة الخطوات التفصيلية، راجع تفعيل النافذة الترويجية (Popup) في المتجر.

رابط مركز المساعدة:
https://help.matjrah.com/ادوات-التسويق/النافذة-الترويجية

قراءة التحديث كامل