سجل تحديثات المنصة

تحديثات المنصة

تقسيم العملاء لشرائح لتواصل فعال وتحليل سلوك العملاء ⭐

يمكنكم الآن عرض العملاء بشكل مصنف كشرائح يمكنكم من خلالها التواصل مع العملاء بشكل فعال ومنحهم عروض أو هدايا أو التواصل معهم لتحفيزهم على الانتقال من مرحلة إلى مرحلة

 

الشرائح مقسمة للآتي :

الأبطال: وهم الذين قاموا بعدد كبير من الطلبات ولازالوا يطلبون من المتجر وآخر طلب لهم تم خلال ٣٠ يوم

الأوفياء: طلب عدد كبير من الطلبات في خلال ٦٠ يوم الماضية

المأمولين: طلب عدد قليل من الطلبات ويحتاج تحويله إلى قائمة الأوفياء عن طريق التواصل الفعال معه

الجدد: عميل اجري طلبه الأول حديثاّ - يمنكم إرسال هدايا لهذا العميل والترحيب به .

منخفضي القيمة: طلب عدد قليل من الطلبات ولم يقم بالطلب من المتجر في الفترة الأخيرة وآخر طلب تم من فترة طويلة

بحاجة لاهتمام : وهم عملاء قاموا بطلب عدد كبير من الطلبات في الماضي ولكن لم يقوموا بالطلب من المتجر مؤخراّ- ويمكنكم التواصل معهم بشكل مباشر وإعادتهم كعميل ذو ولاء للمتجر

image

يمكنكم الوصول إلى الصفحة من خلال القائمة الرئيسية للوحة التحكم توجه إلى خيار العملاء

image

 

16